In caso di problemi con la stampa da FileMaker Pro su Mac OS, seguire questi consigli:
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Spegnere la stampante, attendere per 10 secondi, quindi riaccenderla. |
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Provare a stampare da un'altra applicazione. Se non si riesce a stampare da altre applicazioni, è possibile che il problema sia dovuto alle impostazioni della stampante in Mac OS. |
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Creare un nuovo file di FileMaker Pro e tentare di stampare dal nuovo file. Se è possibile stampare un file FileMaker, ma non un altro, creare un nuovo formato nel file originale o provare ad utilizzare caratteri diversi. |
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Verificare che il file di descrizione della stampante (PPD) utilizzato sia quello corrispondente alla stampante, e non un file generico. Aprire l'applicazione Centro stampa in <unità>/Applicazioni/Utilità. Selezionare una stampante, selezionare il menu Stampanti > Mostra informazioni e selezionare PPD dal menu a tendina. Vedere la documentazione fornita con la stampante. |
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È possibile che il software del driver della stampante sia danneggiato o obsoleto. Per informazioni su come reinstallare il driver della stampante, vedere la documentazione fornita con il computer o con la stampante. Per ottenere aggiornamenti dei driver della stampante, rivolgersi alla Apple o al costruttore della stampante. |
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Per ulteriori suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi di stampa, consultare la documentazione della stampante, del computer e del sistema operativo. |
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Se il documento non ha l'aspetto previsto nel modo Anteprima, vedere Nel modo Anteprima, il documento non ha l'aspetto desiderato. |
Per ulteriori informazioni su queste e altre possibili soluzioni, scegliere il menu Guida > Sito di FileMaker, quindi fare clic su Support. Ricercare nel database TechInfo gli articoli contenenti le parole Mac OS, print (stampa), troubleshooting (risoluzione dei problemi). Utilizzare inoltre come parole chiave le frasi dei messaggi di errore.